1. Andy
  2. Комунальные услуги, ЖЭКи и управляющие компании - советы
  3. 17.12.2013
  4.  Подписаться через email
1. Исполнитель ЖКУ имеет право:

1) разрабатывать и представлять на утверждение расчеты относительно уровня цен и тарифов на жилищно-коммунальные услуги первой и второй группы.

Первая группа - жилищно-коммунальные услуги, цены / тарифы на которые утверждают специально уполномоченные центральные органы исполнительной власти, а в случаях, предусмотренных законом, - национальная комиссия, которая осуществляет государственное регулирование в сфере коммунальных услуг и национальная комиссия, которая осуществляет государственное регулирование в сфере энергетики.

Вторая группа - жилищно-коммунальные услуги, цены / тарифы на которые утверждают органы местного самоуправления для предоставления на соответствующей территории;

Третья группа - жилищно-коммунальные услуги, цены / тарифы на которые определяются исключительно по договору (договоренностью сторон). ) В порядке, установленном законодательством;

2) предлагать при заключении договора цены / тарифы на жилищно-коммунальные услуги третьей группы;

3) принимать участие в конкурсах на приобретение права выполнять жилищно-коммунальные услуги на определенной территории в соответствии с настоящим законом;

4) требовать от потребителя соблюдения требований правил эксплуатации жилых помещений и придомовой территории, санитарно-гигиенических и противопожарных правил и других нормативно-правовых актов в сфере жилищно-коммунальных услуг;

5) требовать от потребителя своевременного проведения работ по устранению выявленных неполадок, связанных с получением жилищно-коммунальных услуг, возникших по вине потребителя, или возмещения стоимости этих работ;

6) получать компенсацию за предоставленные в соответствии с законом отдельным категориям граждан льготы и начисленные субсидии по оплате жилищно-коммунальных услуг и возвращать их в случае непредоставления таких услуг или льгот;

7) на возмещение потерь в случае утверждения соответствующим органом местного самоуправления цен / тарифов ниже размера экономически обоснованных расходов на их производство;

8) доступа в помещения, дома и сооружения для ликвидации аварий, устранения неполадок санитарно-технического и инженерного оборудования, его установки и замены, проведения технических и профилактических осмотров и проверки показаний средств учета в порядке, определенном законом и договором.

2. Исполнитель обязан:

1) обеспечивать своевременность и соответствующее качество жилищно-коммунальных услуг согласно законодательству и условиям договора, в том числе путем создания систем управления качеством в соответствии с национальными или международными стандартами

2) осуществлять контроль за техническим состоянием инженерного оборудования домов, квартир, помещений;

3) подготовить и заключить с потребителем договор на предоставление жилищно-коммунальных услуг с определением ответственности за соблюдение условий его выполнения согласно типовому договору;

4) предоставлять в установленном порядке необходимую информацию о перечне жилищно-коммунальных услуг, их стоимости, общей стоимости месячного платежа, структуре цен / тарифов, нормы потребления, режим предоставления жилищно-коммунальных услуг, их потребительских свойствах и т.п.;

5) своевременно проводить подготовку жилого дома и его технического оборудования к эксплуатации в осенне-зимний период;

6) рассматривать в определенный законодательством срок претензии и жалобы потребителей и проводить соответствующие перерасчеты размера платы за жилищно-коммунальные услуги в случае их непредоставления или предоставления не в полном объеме, снижения их качества;

7) содержать в надлежащем техническом состоянии, осуществлять техническое обслуживание и ремонт внутридомовых сетей, принимать меры по ликвидации аварийных ситуаций, устранения нарушений качества услуг в сроки, установленные договором и / или законодательством;

8) платить потребителю компенсацию за превышение установленных сроков проведения аварийно-восстановительных работ в размере, определенном договором или законодательством;

9) вести учет требований (претензий) потребителей в связи с нарушением порядка предоставления жилищно-коммунальных услуг, изменением их потребительских свойств и превышением сроков проведения аварийно-восстановительных работ;

10) своевременно за собственный счет проводить работы по устранению выявленных неполадок, связанных с получением жилищно-коммунальных услуг, возникших по его вине.
  Kyyiv, Kyiv city, Ukraine
Посещение 
Комментарий
Никаких комментариев пока не создано.


На это сообщение еще не было ни одного ответа.
Однако, Вы не можете отвечать на это сообщение.

Видео

Смотреть все видео